ドライバー業務について
ドライバー業務について
2018年11月08日
こんにちは。
診療助手の荒川です🌸
ドライバーの池田さんが、ドライバー業務について
「分かりやすく、ユーモアたっぷり」に記載しております。
ぜひ、ご参照ください。
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「おはようございます。さくらクリニック運転手の~です」
でお馴染みの運転手の池田でございます。
この場をお借りして、少し運転手のお仕事のお話をさせていただきます。
朝8時ごろ出社。
予定表(1日6軒~10軒くらい)を確認。
患者さま、ご家族さまのご都合(午前希望、午後希望、お風呂の時間を外す、等)を考えながら、効率のよいルートで訪問時間の予定表を完成させます。
ここで凄いのは中野区、杉並区の幹線の地図はほとんど頭に入っている事です。
(自画自賛ですみません)
(いつも、話しに花が咲いているドライバーさん達も、この時間は真剣です!)
↑ホワイトボードに「本日の訪問予定」記入。
・朝8時半頃
クラークさんの「準備できました~」の掛け声で準備開始!
さて、駐車場まで(約100メートルくらい)台車を使って、医療機器、医療器具、お薬等を搭載した通称「お道具箱」とドクターの診療鞄、携帯用冷蔵庫等を診療車に運び込みます!
(池田さん、朝から笑顔が眩しい!)
(大量の荷物です!)
(タップリ、入ってます)
・朝9時朝礼後
患者さまのお宅への訪問時間のご連絡を差し上げてます。
(院長から「丁寧なご連絡をするよう」度重なる研修を受けています)
・10時頃から
予定に従い訪問診療が始ります、ここからが運転手の腕の見せどころ。
ドクターは、車での移動中にパソコンに「診療記録」や「処方箋」など打ち込みますので、細心の注意をはらって安全運転(当然ながら急カーブ急ブレーキ禁止)と、
快適な車内環境に努めています。(けっこう慣れるまで大変です!)
・次は昼食です。
当院には、ドクターが10名ほどいらっしゃいますが、
・クリニックに戻る方
・コンビニで軽食を買って車内で済ませる方
・和食系のファミレスがお好きな方
・洋食系のファミレスが好きな方 など様々です。
かつ、駐車場がある場所を設定するのは「ひと考察」が必要となります。
しかし、たまにドクターと昼食をご一緒させていただく機会もあり、有意義な時間と思っています。
往診中に、急患の方が発生したり、診察時間が長引いたり、交通渋滞でスケジュールが変更になることがしばしばあります。
訪問到着時間が30分以上前後しそうな場合は、電話連絡をさせていただいています。
なるべく、訪問到着時間の誤差のないよう努めて参りますので、ご理解のほどお願いいたします。
以上のように、
運転手も「患者さまやご家族さまがより良い在宅生活を送ること」が出来るよう、さくらクリニックの一員としてサポートさせて頂いている事を張合いとして感じています。
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いかがでしょうか(^^♪
もちろん、ドライバーさんは、ロボットではないので、それぞれの「持ち味(性格)」があり、面白いですヨ。
・無口だけど人情味が熱く親御肌なドライバーさん
・お話好きで愉快なドライバーさん
・竹を割ったようにキレッキレのドライバーさん
・無口で紳士的なドライバーさん
・やる気スィッチ(詳細不明)が入ると、エンジンふかして運転するドライバーさん(!)
・愛されキャラで笑顔が絶えないドライバーさん
・・と10人十色です。
(運転焼けして、カッコイイ!)
そんな「気付かない」気配り心配りを、当たり前のように、日々こなすドライバーさんは、縁の下の力持ちです!